Transfer nach Horta

Egal ob per Flugzeug oder mit dem Schiff - hier geht es um Anreisewege auf die Azoren.
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mari1974
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Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 18.08.2018, 07:55

Hallo,
ich habe eine Pauschalreise gebucht. Die Flugreise geht bis Ponta Delgada. Das Hotel ist in Horta. Den Transfer konnte man noch nicht buchen. Weiß jemand, wie teuer das wird ungefähr im März?
LG Simone

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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von Roman » 18.08.2018, 08:11

Natürlich sollte man bereits jetzt einen Weiterflug buchen können. Welche Fluggesellschaft ab Deutschland?
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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 18.08.2018, 08:22

TAP heißt die Fluggesellschaft

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Roman
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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von Roman » 18.08.2018, 08:29

Das verstehe ich nicht. Eine Pauschalreise ist ein funktionierendes Komplettangebot. So funktioniert es aber nicht. Für die Weiterreise müsst ihr pro Flug und Richtung und Person 80 EUR kalkulieren. Die Weiterreise erfolgt mit SATA AIR Acores. Gibt es ein Problem bei der Anreise, ist das der SATA egal. Ihr müsst euch dann mit der TAP rumstreiten. das ist, so gebucht, ein erhöhtes Risiko. Es funktioniert aber auch aus einem anderen Grund nicht: je nach Flugzeiten, in der Regel immer, wird eine Übernachtung auf Sao Miguel im Hin- und Rückweg fällig. Ist das bei der Hotelbuchung bereits berücksichtigt? Es gäbe, da ihr ohnehin via LIS fliegt, die Möglichkeit, direkt nach Faial zu fliegen und ab dort zurück. So wie dieses "Angebot" aufgebaut ist, hört sich das weder professionell noch gut für den Reisenden an. Ich würde da dringend nochmal bei dem gewählten Reiseanbieter vorsprechen, was er sich damit vorstellt..... kämen so noch 4 Flüge dazu und zwei Übernachtungen in Ponta Delgada, wäre des sicher eine höchst überraschende, versteckte Verteuerung.
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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 18.08.2018, 08:35

Mich hat das auch gewundert. Mein Reisebüro wird sich mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen. Ich war schon mal 2017 auf den Azoren. Vielen Dank für die Nachricht
Grüße
Simone

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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von Roman » 18.08.2018, 08:47

Das hört sich nicht so an, dass sich das Reisebüro wirklich auskennt. Betreffs der Azoren sollte man das aber tun. Einfach aus dem Rechner etwas anklicken, dafür braucht man ja kein Reisebüro. Und wenn man es dann doch wahrnimmt, dann sollte es auch funktionieren - tut es aber nicht.
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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 18.08.2018, 17:43

Das glaube ich auch. Es liegt am Reiseveranstalter. Der hat die Reise an jenem Datum angezeigt, obwohl an dem Tag Horta nicht bedient wird. Einen Tag später wohl. Das habe ich durch Probieren im Internet herausgefunden. Das ist irgendwie dreist, dann den Transfer nicht zu inkludieren einfach, weil es einen Tag länger dauert. Das Hotel gilt aber an dem Anreisetag. Ich werde erzählen, wie die Sache ausgegangen ist.

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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von Roman » 18.08.2018, 22:11

Ich bin gespannt. Vermutlich ein weiterer Fall von: auf den ersten Blick billig, am Ende unerwartet teuer und umständlich. Kommt noch dazu, dass der Flughafen in Castelo Branco grundsätzlich windanfällig ist und nicht jeder Flug wie erwartet stattfindet, erst recht im März. Das sollte eigentlich jeder, der die Azoren kennt und anbietet, wissen. Es sind bereits jetzt für den Winterflugplan alle Flüge buchbar.
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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 25.08.2018, 08:13

Hallo,

der Reiseveranstalter - die TUI -hat jetzt vom Reisebüro eine Frist bekommen, bis zum 10.09. etwas zu organisieren und zu informieren. Bisher kam keine Antwort.

Wenn das nicht klappt, kann ich die Reise umtauschen oder stornieren.

Ich bin mal gespannt.

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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von mari1974 » 03.09.2018, 16:18

Hallo,
die TUI hat geschrieben, dass der Transfer auf eigene Faust zu organisieren wäre. Somit habe ich die Reise storniert. Leider ist der Reiseveranstalter für eine solche Reise nicht zu empfehlen.lg

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Re: Transfer nach Horta

Beitrag von Roman » 03.09.2018, 17:32

Nein. Das ist natürlich ein absolut kundenunfreundliches Verhalten. Eine Pauschalreise ist ein funktionierendes Komplettangebot. Das ist ja der Sinn einer Pauschalreise. Das würde es bei uns nicht geben.
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