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Die SATA, unsere azorianische Fluggesellschaft, hat es nicht leicht. SATA Air Açores kämpft mit den Insellagen und dem durch widriges Wetter bedingten häufigen Flugausfällen. SATA International hat nur im Sommer gut zu tun und traut sich beispielsweise nicht, im Gegensatz zur Air Berlin, ganzjährig die Strecke Ponta Delgada – Frankfurt zu fliegen. (Dabei wären die Maschinen in den Weihnachtsferien gewiss ausgelastet.) Im Winter sieht man die arbeitslosen langzeitparkenden SATA-Maschinen in Lissabon stehen. Das Butterbrotgeschäft von Lissabon nach Madeira macht ihr die Easyjet streitig. SATA kann daher keine Billigfluggesellschaft werden, sondern verzeichnet Jahr für Jahr neue Verluste. In den Azorenzeitungen finden sich immer wieder Leserbriefe über Kundendienstmängel der SATA, selten aber Lobeshymnen.

Da freut man sich, wenn SATA morgen aus dem ungemütlichen Terminal 2 in Lissabon wieder ins Hauptgebäude zurückkehren kann.

Und für einen nicht selbstverständlichen, seit Jahren in Frankfurt bestehenden Kundendienst möchte ich mich bei SATA explizit bedanken: Für die Möglichkeit von mit dem Fernzug ankommenden SATA-Kunden, gleich oben im Durchgang zum Terminal 1 in der rechten Halle ganz links einzuchecken. Dann kann man, befreit von seinen Koffern, mit dem Shuttlebus weiter zum Terminal 2 fahren. Das bieten nicht viele Fluggesellschaften.
hjh

Wir fliegen immer mit SATA und waren immer sehr zufrieden ! Unser Flug von PDL nach FFM war am 26.2. und das ist doch noch Winterflugplan, oder ? Jetzt wieder zurück am 25.3.

SATA Internacional hat bezüglich Frankfurt keinen Winterflugplan. Da in diesem Jahr bereits Anfang Februar der erste Ferienflieger ab Frankfurt abhob, war euer Flug am 26.2. ein ganz normaler Flug gemäß dem Regelflugplan.

Roman hat Recht.

Ich finde diesen Service ausgezeichnet und diesen nutzen wir auch immer, da es einem echt alles erleichtert.
Schade, dass die airline gefährdet ist aber dies wird sich vielleicht auch noch legen. Lasst es uns hoffen, denn zufrieden sind wir jedes Mal an Bord.

Hey,
kann den SATA-Check-In in FFM am Airport auch nur empfehlen. Es klappt alles reibungslos und der Service ist klasse. Ich freue mich immer, wenn ich diesen Service geniessen kann. Habe es meiner Freundin bereits auch schon weiterempfohlen und dieses wird es auch weiterempfehlen. Alles in allem einfach klasse.

Fliegt die SATA auch ab Köln?

nein. nur frankfurt und münchen.

[quote="hjh"]Und für einen nicht selbstverständlichen, seit Jahren in Frankfurt bestehenden Kundendienst möchte ich mich bei SATA explizit bedanken: Für die Möglichkeit von mit dem Fernzug ankommenden SATA-Kunden, gleich oben im Durchgang zum Terminal 1 in der rechten Halle ganz links einzuchecken. Dann kann man, befreit von seinen Koffern, mit dem Shuttlebus weiter zum Terminal 2 fahren. Das bieten nicht viele Fluggesellschaften.
hjh[/quote]

Hinweis: hat bei mir auch geklappt, allerdings NICHT das Durchchecken des Gepäcks über PDL weiter nach Terceira. Wurde zwar behauptet, es ginge, aber der Koffer lag in PDL trotzdem auf dem Band.